환불 정책

Samwell AI 구독은 정기 결제 서비스로, 직접 취소하기 전까지 자동으로 결제됩니다. 계정에 로그인하여 '결제 -> 구독 취소'를 선택하면 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시 구독은 더 이상 갱신되지 않으며 추가 요금이 청구되지 않습니다.

모든 결제는 최종적이며, Samwell AI 구독 및 엔터프라이즈 라이선스 결제 금액은 환불이 불가합니다.

모든 신규 사용자에게 당사의 기술을 체험해 볼 수 있도록 무료 체험(1,000단어)을 제공합니다. 또한 Samwell AI로 작성된 다양한 에세이 샘플도 제공하고 있습니다.

Samwell AI가 Semihuman AI와 제휴하여 제공하는 AI 탐지 우회 기능과 관련하여 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다. AI 기술은 매일 발전하고 있으며, AI 텍스트를 사람의 문장처럼 변환하는 도구 역시 이에 발맞춰 진화해야 합니다. 이로 인해 간혹 변환된 텍스트가 읽기 어색하거나 특정 플랫폼에서 AI 작성 글로 탐지될 수 있습니다.

모든 AI 탐지기에서 100% 탐지되지 않는다고 보장할 수는 없지만, 항상 최고의 텍스트 인간화 기술을 제공하는 것을 목표로 합니다.

상호 존중 커뮤니케이션 정책:

Samwell AI는 모든 사용자에게 최상의 고객 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 고객 지원 담당자를 향한 어떠한 형태의 폭언, 모욕, 혐오 발언도 엄격히 금지하고 있습니다. 이러한 내용이 포함된 문의에 대해서는 불만 접수 및 환불 요청 처리를 포함한 모든 지원 서비스가 즉시 중단되오니 유의해 주시기 바랍니다. 당사는 고객과 팀원 모두가 상호 존중하는 안전한 환경을 유지하는 것을 중요하게 생각합니다. 고객 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다.