Política de privacidad

Última actualización: 6 de enero de 2022

• Tipo de navegador
• Direcciones IP
• Proveedor de servicios de Internet
• sistema operativo
• páginas de destino/referencia/salida
• marcas de fecha y hora, datos de secuencia de clics

Para recopilar esta información, es posible que se instalen en su dispositivo o equipo una o varias cookies, las cuales contienen una pequeña cantidad de información que nos permite reconocerle. La información que recopilamos mediante cookies incluye sus preferencias de usuario y también puede incluir patrones de uso de nuestros servicios, frecuencia de visitas y otra información. Las cookies también pueden permitirnos realizar un seguimiento de su actividad a través de diferentes dispositivos, aplicaciones y sitios web. Los países del Espacio Económico Europeo («EEE») y algunos otros países consideran que la información mencionada constituye datos personales en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Utilizamos Google Analytics y cookies de Google Analytics. Para los usuarios anónimos, contamos con un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Hemos activado la anonimización/enmascaramiento de IP. También hemos desactivado el uso compartido de datos. No utilizamos ningún otro servicio de Google en combinación con Google Analytics para usuarios anónimos (usuarios sin cuenta que no han dado su consentimiento para el seguimiento mediante cookies de GA).

Metadatos de los servicios: Cuando se invocan los servicios, estos recopilan metadatos que nos ayudan a diseñar y escalar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y brindar atención al cliente. Estos datos pueden incluir el tamaño de los lotes, errores, volumen de datos, uso de memoria y otras métricas que consideramos que nos ayudarán a diseñar, mejorar y administrar mejor nuestros servicios en cuanto a seguridad, protección y simplicidad de diseño. Asimismo, los flujos de agregación de datos se utilizan para crear informes de análisis de inteligencia empresarial que nos ayudan a proteger, operar y tomar decisiones fundamentadas respecto a nuestro negocio.

Datos de terceros: Cuando las cuentas se vinculan a terceros, recibimos datos de estos, incluidos tokens de autenticación y de autorización. Revisa la configuración de privacidad del tercero para conocer más sobre sus prácticas operativas y opciones de protección de privacidad. Los datos de nuestros socios externos también pueden proporcionarnos información pública adicional sobre ti, que podemos utilizar para predecir mejor qué tipos de servicios o configuraciones de la aplicación te serán más útiles.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Operar, proporcionar, mantener, personalizar, ampliar y proteger nuestros Servicios
• Desarrollar nuevos servicios, productos, características y otras funcionalidades
• Proporcionar atención al cliente y anticipar las necesidades de soporte
• Comunicarnos directamente contigo
• Establecer comunicación indirecta a través de uno de nuestros socios para proporcionarle información sobre nuestro servicio, promociones u otros fines de marketing

Política de integridad académica

En Samwell y SemihumanAI, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de promover la integridad académica. Aunque nuestra plataforma está diseñada para ayudar a los estudiantes a elaborar textos académicos de alta calidad, es importante señalar que no toleramos ni respaldamos ninguna forma de deshonestidad o mala conducta académica. Ofrecemos nuestros servicios bajo el entendido de que se utilizarán de manera responsable y ética. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de las consecuencias negativas que puedan derivarse del uso de nuestros servicios, incluidas, entre otras, acusaciones de plagio, malas calificaciones, medidas disciplinarias o la expulsión de programas académicos. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas no usar nuestros servicios para hacer trampa ni para participar en ningún tipo de deshonestidad académica. Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan esta política.

Procesar transacciones

Enviar mensajes, incluidas las notificaciones push

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de servicio u otros derechos legales exigidos por las leyes y normativas aplicables, o a petición de un organismo gubernamental o proceso judicial.

Uso compartido de información

Proveedores y socios de servicios: La información puede compartirse con proveedores y prestadores de servicios externos que proporcionan los servicios necesarios para el funcionamiento de nuestros sitios web, aplicaciones, funciones del servicio y actividades promocionales o de marketing, así como para enviar anuncios de productos y otros mensajes, actualizaciones de software, ofertas especiales u otra información.

Referidos: al usar un referido para registrarse en los servicios, la activación del mismo se comparte con la parte que lo proporcionó para informarle que su recomendación fue aceptada.

Analítica: Los proveedores de analítica, como Google Analytics, utilizan cookies para recopilar información no identificable. Para más información sobre las opciones de privacidad de Google, consulta http://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Información agregada: Siempre que la ley lo permita, podremos utilizar y/o compartir información agregada y anonimizada de los usuarios con nuestros socios.

Publicidad: Es posible que colaboremos con socios publicitarios externos para mostrarle anuncios. Estos socios publicitarios pueden instalar y acceder a cookies, o usar tecnologías de seguimiento similares en nuestros Servicios, con el fin de recopilar información. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de la Digital Advertising Alliance o de la Network Advertising Initiative. Para optar por no participar u obtener más información sobre estos programas, visite la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org o el programa de autorregulación para la publicidad conductual en línea de la Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info.

Socios externos: Para recibir información adicional disponible públicamente sobre los usuarios, compartimos información sobre ellos con socios externos.

Transferencias comerciales: En caso de una transferencia comercial, la información podrá divulgarse y transferirse a cualquier posible sucesor, adquirente o cesionario como parte de cualquier propuesta de adquisición, fusión, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, o en caso de quiebra, insolvencia o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

Por obligación legal: la información podrá compartirse para:

• Cumplir con cualquier proceso legal, ley, solicitud gubernamental o normativa aplicable
• Investigar cualquier posible infracción de esta Política de privacidad y de nuestros Términos de servicio, así como para hacer cumplir los Términos de servicio.
• Detectar problemas técnicos
• Prevenir el fraude u otros problemas de seguridad
• Responder a las solicitudes de los usuarios
• Proteger los derechos y la seguridad de los usuarios, incluido el intercambio de información con otras organizaciones y empresas para la prevención del fraude y la seguridad en general.
• Base legal para el tratamiento de la información personal
• Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal depende del contexto específico en el que la recopilamos y de los detalles de dicha información.

Normalmente, recopilamos su información personal cuando:

• Es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
• Tenemos intereses legítimos para su tratamiento y sus derechos no prevalecen sobre dicho interés.
• Tenemos su consentimiento para recopilar información personal.
• Tenemos un interés legítimo en comunicarnos con usted como parte del funcionamiento de nuestros Servicios. Esto incluye responder a sus preguntas, realizar actividades de marketing o encuestas, mejorar nuestra plataforma, o detectar y prevenir actividades ilegales.
• Tenemos la obligación legal de recopilar su información personal.
• Necesitamos la información personal para proteger sus intereses vitales o los intereses de otros usuarios o de terceros.

Si te solicitamos información personal para formalizar un contrato o cumplir con otros requisitos legales, lo indicaremos claramente en el momento de recopilarla, además de especificar si es obligatorio proporcionarla.

Servicios de terceros

Revisa detenidamente las políticas de privacidad de terceros antes de acceder a sus servicios junto con los nuestros. No tenemos control ni nos hacemos responsables de las prácticas o políticas de privacidad de los servicios de terceros.

Seguridad

samwell.ai y semihuman.ai Inc se comprometen a proteger y mantener a salvo toda tu información y tus datos. Empleamos diversas medidas y tecnologías de seguridad diseñadas para proteger la información contra su divulgación, acceso o uso no autorizados. Aunque nos esforzamos por lograr un 100 % de seguridad con las medidas que implementamos y buscamos utilizar las tecnologías más seguras disponibles, no es posible garantizar una seguridad absoluta en internet, por lo que te recomendamos tomar precauciones. Nuestras medidas de seguridad están diseñadas para proporcionar un nivel de protección adecuado al riesgo que implica el tratamiento de tu información personal.

Retención de datos

Conservamos la información personal que recopilamos sobre usted mientras tengamos una necesidad comercial legítima y vigente de hacerlo (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos fiscales, legales o contables aplicables).

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para conservar o procesar su información personal, la anonimizaremos o eliminaremos siempre que sea posible. Si la información personal se ha archivado de forma que no permita procesar los datos fácilmente, aislaremos la información para impedir su acceso y procesamiento hasta que nuestras rutinas de limpieza de archivos la eliminen…

Acceso

Los usuarios registrados pueden iniciar sesión para acceder a la información de perfil asociada a su cuenta. La información pública relacionada con su cuenta que esté almacenada en nuestros servidores se mantendrá en caso de que elimine su cuenta, y seguirá siendo accesible al público.

Tomamos medidas razonables para verificar tu identidad antes de actualizar o eliminar tu información. Nuestros procesos de copia de seguridad archivan periódicamente la información que nos proporcionas con fines de recuperación ante desastres.

Su capacidad para corregir su información podría verse limitada temporalmente en caso de que su recuperación y corrección impidan a samwell.ai y semihuman.ai Inc:

• Cumplir con normativas, órdenes u obligaciones legales.
• Investigar, presentar o defender reclamaciones legales.
• Prevenir el incumplimiento de un contrato
• Evitar la divulgación de secretos comerciales o información empresarial privada
• Derechos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• En general, para solicitar el ejercicio de cualquiera de los siguientes derechos, envíenos un correo electrónico al departamento legal de Samwell.ai y SemiHuman.ai.

Los residentes del EEE tienen derecho a:

• Solicitar la eliminación de la información personal enviando un correo electrónico al equipo legal de samwell.ai y semihuman.ai.
• Acceder, corregir y actualizar la información personal a través del acceso general a la cuenta.
• Oponerse al tratamiento de la información personal, pedirnos su restricción o solicitar su portabilidad.
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing haciendo clic en "Cancelar suscripción" en los mensajes o comunicaciones enviados.
• Si no ofrecemos una forma clara para darse de baja de las comunicaciones, envíenos un correo electrónico al equipo legal de samwell.ai y semihuman.ai.
• También puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de información personal en cualquier momento; sin embargo, esto no afecta la legalidad del tratamiento de datos personales realizado antes de retirar dicho consentimiento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Cualquier persona que desee ejercer sus derechos de protección de datos puede ponerse en contacto con el departamento legal de samwell.ai y semihuman.ai, y responderemos a todas las solicitudes recibidas.

Tus opciones

Cambios en la Política de Privacidad

Dado que esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente para adaptarse a las leyes y normativas, le recomendamos revisarla si le preocupa que algún cambio pueda afectarle de manera significativa.

Para consultar cualquier cambio en todos nuestros acuerdos legales, incluida esta Política de privacidad, visita https://samwell.ai y semihuman.ai/privacy-policy.

Te notificaremos por correo electrónico sobre los cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos la información personal, o te avisaremos al momento de utilizar el servicio.

Transferencias internacionales de datos

samwell.ai y semihuman.ai Inc operan a nivel mundial. Los datos pueden transferirse entre países y es posible que transfiramos información personal a países distintos a aquel en el que se recopiló inicialmente, los cuales podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país de origen. La información personal transferida entre países estará protegida conforme a esta Política de privacidad.

Integración de Samwell y Semihuman AI Inc. con la API de YouTube

Para seguir mejorando tu experiencia, nuestra aplicación se integra con la API de YouTube. Al usar nuestra aplicación y acceder a las funciones que utilizan la API de YouTube, reconoces y aceptas que tu uso está sujeto a los Términos de Servicio de YouTube («Términos de YouTube»). Los Términos de Servicio de YouTube están disponibles en https://www.youtube.com/t/terms. Al aceptar estos Términos de Uso, también te comprometes a cumplir los Términos de YouTube. Te recomendamos revisar los Términos de YouTube detenidamente, ya que establecen las condiciones que rigen el uso de la plataforma de YouTube. El uso continuado de nuestra aplicación constituye tu aceptación tanto de nuestros Términos de Uso como de los Términos de YouTube.